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Política de privacidad

Wonlex se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes. Conozca cómo lo hacemos leyendo nuestra política de privacidad.

Introducción

Bienvenido al sitio web de iWonlex ("nosotros", "nosotros" o "nuestro"). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.iwonlex.net (el "Sitio") y usa nuestra aplicación de seguimiento Wonlex (la "Aplicación"). Lea atentamente esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad, no acceda al Sitio ni utilice la Aplicación.

Recopilación y Tratamiento de Datos Personales

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El controlador de datos del archivo informático automatizado es iWonlex, registrado bajo la entidad legal correspondiente, con domicilio social en:
Room 13A01, 14th Floor,
Tangwei Commercial Building,
Fuhai Rd,
Baoan District,
Shenzhen,
CHINA

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En iWonlex recabamos y tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

1. Compra/Registro de Producto:
Gestionar los pedidos que hayas realizado.
Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra tienda online, responder a sus consultas, guiarle en el proceso de compra y solucionar las incidencias que puedan surgir.
Para dar respuesta a las consultas o peticiones que nos haga llegar.
Para mantenerle informado sobre ofertas y promociones.
Para personalizar sus pedidos y proporcionar acceso a todos los productos y promociones disponibles en nuestra tienda mediante la creación de un perfil de usuario en nuestro sitio web.

2. Contacto y Soporte:
Para responder a cualquier consulta o solicitud que nos envíe y brindar soporte técnico si lo solicita.

3. Boletín.
Para enviarle información sobre nuestras últimas noticias, ofertas y promociones.

4. Aplicación de seguimiento de Wonlex:
si utiliza nuestra aplicación de seguimiento de Wonlex, recopilamos información sobre la ubicación y el dispositivo para brindarle servicios de seguimiento en tiempo real para sus dispositivos autorizados.
Estos datos se utilizan únicamente para brindarle los servicios de seguimiento solicitados y no se comparten con terceros a menos que lo exija la ley.

5. Mejora del sitio web:
para monitorear sus acciones mientras navega por nuestro sitio web, ayudándonos a mejorar su funcionalidad, seguridad, facilidad de uso y calidad general del servicio.

¿Cuál es nuestro interés legítimo en tratar sus datos?

La base legal para procesar sus datos es su consentimiento informado, ya que asumimos que al usar nuestro sitio web o la aplicación de seguimiento Wonlex, acepta las condiciones descritas en esta Política de privacidad.

¿Pasamos sus datos a otros?

No transferimos sus datos a terceros a menos que lo exija la ley o para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, podemos compartir datos con autoridades públicas u otras entidades para cumplir con nuestras obligaciones legales.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos:

Derecho a la confirmación:
A. Tiene derecho a obtener confirmación de iWonlex con respecto a si estamos procesando sus datos.
Derecho de Acceso, Rectificación y Supresión:

B. Tiene derecho a acceder a sus datos y solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto. También puede solicitar la eliminación de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados. Si utiliza la aplicación de seguimiento de Wonlex, puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados.
Derecho a la Limitación del Tratamiento:

C. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tales casos, únicamente conservaremos sus datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de Oposición:

D. Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación. En este caso, iWonlex dejará de tratar tus datos salvo que existan motivos legítimos imperiosos para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Recuerde, usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control correspondiente en cualquier momento.

Seguridad y retención de datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos e implementamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerlos del acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, encriptación, firewalls, infraestructura de servidor segura, auditorías de seguridad periódicas y capacitación de los empleados.

Retendremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Cuando sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos permiten reconocerlo y recordar sus preferencias. Nos ayudan a analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido para mejorar nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies por esta Política de privacidad. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador y rechazar ciertos tipos de cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar su experiencia de usuario y limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web y nuestra aplicación pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que iWonlex no opera ni controla. Esta Política de privacidad no se aplica a esos sitios web o servicios de terceros. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite para comprender sus prácticas de datos.

Cambios a esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo al publicar la política revisada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para conocer las actualizaciones. Su uso continuado de nuestro sitio web o aplicación después de cualquier modificación significará su aceptación de la Política de privacidad revisada.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a: support@iwonlex.net . Responderemos a sus consultas lo antes posible.

Al usar nuestro sitio web y nuestra aplicación, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de privacidad y acepta la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos como se describe en este documento.

Gracias por confiar en iWonlex con su información personal.

Contáctenos

Si no puede encontrar lo que está buscando o si desea enviarnos una consulta comercial, puede dejar su información de contacto a continuación y nos pondremos en contacto a la brevedad.

Shenzhen Wonlex Technology Ltd.


Habitación 13A01, Piso 14,
Tang Wei Comercial
Edificio,
Fuhai Rd,
Distrito de Baoan,
Shenzhen,
CHINA

Tel: +8618681535670

Correos electrónicos:
- info@iwonlex.net (Consultas comerciales)
- support@iwonlex.net (Servicio y soporte )
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