Estimados socios y clientes:
En 2016, hemos atendido a más de 10,000 clientes que tienen problemas para configurar relojes y aplicaciones. La mayoría de los clientes que piden los relojes GPS para niños desde una plataforma de comercio electrónico, como Ebay y Amazon, Facebook, etc., pero el vendedor de allí en su mayoría obtienen los relojes de una empresa comercial o fabricante que ofrece precios bajos y tampoco soporte.
Entonces, ¿qué pasa si los clientes piden relojes pero no pueden obtener ayuda, qué debemos hacer? Aquí está nuestra solución.
1. Ser nuestro socio. Todos los socios mayoristas pueden obtener nuestro soporte técnico de forma gratuita también con un año de garantía en los productos. Cada socio tiene un gerente de ventas para ayudar con los productos y el negocio. Y si no tiene un plan de negocios y encuentra un socio de Wonlex en su país, es posible que también puedan ofrecerle ayuda.
2. Envíe un correo electrónico a support@www.iwonlex.com . Prometemos que todos los correos electrónicos serán respondidos, pero debido a la gran carga de trabajo, las preguntas serán respondidas por turno dentro de las 24 horas (tiempo de trabajo). Por la diferencia horaria, algunos problemas no se pueden resolver con un solo correo electrónico, por lo que le sugerimos que brinde más información.
3. Deje un mensaje en nuestro blog y Facebook. Para ser sincero. Dejar el mensaje en un lugar público no es muy buena idea, ya que toda la información sobre el reloj será pública. Tasa más alta de riesgos desconocidos. También recibimos correos electrónicos de clientes que nos solicitan que eliminemos el mensaje del blog. Y responderemos estos mensajes también dentro de las 24 horas.
4. Canal de servicio VIP. Si pide el reloj de bebé para niños como regalo y se siente frustrado por configurarlo, aquí tenemos el canal de servicio VIP.
- Puede pagarnos 4 USD a través de Paypal para soporte en tiempo real hasta que el reloj funcione o le devolveremos el pago. Cuenta de pago: payment@www.iwonlex.com
- El método de comunicación VIP es Skype y Whatsapp, que se puede obtener una vez que nos envíe el comprobante de pago.
- Además, el servicio que ofrecemos es de por vida, por lo que si tienes problemas en el futuro, no es necesario que vuelvas a pagar.
Al final, sugerimos a todos los clientes que soliciten productos que tengan soporte de servicio. Entonces podemos utilizar y beneficiarnos de los productos.
Comentarios sobre el servicio.
Le agradeceremos mucho que escriba sus comentarios sobre nuestro servicio después de que nuestro equipo de servicio haya resuelto sus problemas. Dónde dejar comentarios: escribir comentarios
