Уважаемые партнеры и клиенты:
В 2016 году мы обслужили более 10 000 клиентов, у которых возникли проблемы с настройкой часов и приложений. Большинство клиентов, которые заказывают детские GPS-часы на платформе электронной коммерции, такой как Ebay и Amazon, Facebook и т. Д., Но продавец там в основном покупает часы у торговой компании или производителя, предлагающего низкие цены. не поддерживается.
Что делать, если клиенты просят часы, но не могут получить помощь, что нам делать? Вот наше решение.
1. Будьте нашим партнером. Все оптовые партнеры могут получить нашу техническую поддержку бесплатно, в том числе с годовой гарантией на продукцию. У каждого партнера есть менеджер по продажам, который помогает с продуктами и бизнесом. А если у вас нет бизнес-плана и вы найдете партнера Wonlex в своей стране, они также могут предложить вам помощь.
2. Отправьте электронное письмо на адрес support@www.iwonlex.com . Мы обещаем, что на все электронные письма будут даны ответы, но из-за большой нагрузки на вопросы будут даны ответы по очереди в течение 24 часов (рабочее время). Из-за разницы во времени некоторые проблемы невозможно решить с помощью одного электронного письма, поэтому мы рекомендуем вам предоставить дополнительную информацию.
3. Оставьте сообщение в нашем блоге и Facebook. Если быть честным. Оставлять сообщение в общественном месте - не очень хорошая идея, так как вся информация о часах будет общедоступной. Более высокий уровень неизвестных рисков. Мы также получаем электронные письма от клиентов с просьбой удалить сообщение в блоге. И мы ответим на эти сообщения также в течение 24 часов.
4. Канал обслуживания VIP. Если вы заказываете детские часы в подарок и не знаете, как их установить, у нас есть канал VIP-обслуживания.
- Вы можете заплатить нам 4 доллара США через Paypal за поддержку в режиме реального времени, пока часы не заработают, или мы вернем вам платеж. Платежный счет: payment@www.iwonlex.com
- Для VIP-связи используются Skype и WhatsApp, которые можно получить, отправив нам подтверждение оплаты.
- Кроме того, предлагаемая нами услуга - пожизненная, поэтому, если у вас возникнут проблемы в будущем, вам не нужно платить снова.
В конце концов, мы предлагаем всем покупателям заказывать товары, у которых есть сервисная поддержка. Тогда мы сможем использовать продукты и получать от них пользу.
Комментарии к услуге.
Будем очень благодарны, если вы оставите отзыв о нашем сервисе после того, как наша сервисная команда решит ваши проблемы. Где оставлять комментарии: писать комментарии
