VI

Hướng dẫn giải quyết các vấn đề thường gặp của đồng hồ thông minh Wonlex

6 tháng Tám, 2021

Wonlex, nhà sản xuất đồng hồ thông minh, cam kết tạo ra các loại đồng hồ theo yêu cầu khác nhau. Đồng hồ trẻ em 4G của nó là một trong những đồng hồ GPS, giúp cha mẹ theo dõi tình hình của con mình. Bài đăng này hiển thị một số vấn đề phổ biến mà bạn có thể gặp phải trong quá trình sử dụng đồng hồ thông minh và các phương pháp tương ứng.

  • Làm thế nào để kiểm tra các thông số của đồng hồ?

Kiểm tra các thông số của đồng hồ là một phần quan trọng của việc giải quyết vấn đề, giúp bạn có được những thông tin khác nhau về đồng hồ thông minh của mình. Các thông số có thể hiển thị ID, IMEI, địa chỉ IP và các thông tin khác trên đồng hồ của bạn, vui lòng tham khảo các bước sau để kiểm tra.

Bước 1. Lắp thẻ SIM vào khe của đồng hồ và bạn cần biết số thẻ SIM.

Bước 2. Gửi tin nhắn văn bản (lệnh) "pw, 123456, ts #” đến đồng hồ, vài phút sau bạn sẽ nhận được tin nhắn bao gồm các thông số của đồng hồ.

Lưu ý: hãy đảm bảo rằng lệnh là chính xác và không thêm dấu cách trong lệnh.

Làm thế nào để kiểm tra các thông số của đồng hồ?

  • Các sự cố thường gặp khi thiết lập đồng hồ

Hầu hết các vấn đề xảy ra trên đồng hồ là vấn đề thẻ SIM. Đảm bảo rằng thẻ SIM có thể sử dụng được, mở các chức năng và dịch vụ tương đối trước khi bạn lắp nó vào khe của đồng hồ.

 

  • Đồng hồ không thể xác định thẻ SIM

Phương pháp 1: Lắp lại thẻ SIM.
Đảm bảo bạn thực hiện đúng thao tác lắp thẻ SIM vào khe cắm. Vui lòng chèn thẻ như minh họa trong hình sau.

Đồng hồ không thể xác định thẻ SIM

Cách 2: Khởi động lại đồng hồ.

Đồng hồ cần được tắt trong quá trình lắp thẻ SIM. Nếu bỏ qua quy trình này, bạn cần khởi động lại đồng hồ của mình. Đồng hồ sẽ hoạt động tốt sau khi khởi động lại.

Cách 3: Đi đến một khu vực mở.
Tín hiệu kém là một nguyên nhân khác khiến đồng hồ không thể nhận dạng thẻ SIM, vui lòng đến khu vực thoáng và xem nó có hoạt động không.

Phương pháp 4: Kiểm tra xem đồng hồ có hỗ trợ loại thẻ SIM này không. Đồng hồ 2G cần thẻ SIM 2G trong khi đồng hồ 4G cần thẻ SIM hỗ trợ 4G GPRS.

Phương pháp 5: Thay đổi thẻ SIM.
Nếu các phương pháp nêu trên không hoạt động, bạn có thể thử đổi thẻ SIM khác.

 

  • Đồng hồ không phản hồi SMS

Nếu bạn gửi tin nhắn để kiểm tra thông số hoặc thay đổi một số cài đặt của đồng hồ nhưng đồng hồ không phản hồi tin nhắn, đó có thể là kết quả của vấn đề thẻ SIM hoặc lệnh sai.

Cách 1: Đảm bảo thẻ SIM của đồng hồ truy cập được chức năng SMS, nếu không, vui lòng liên hệ với nhà khai thác thẻ SIM để mở.

Cách 2: Đảm bảo rằng lệnh bạn gửi đến đồng hồ là chính xác, vui lòng không thêm Dấu cách trong lệnh.

Cách 3: Bạn có thể đổi điện thoại khác hoặc thẻ SIM khác để gửi lệnh.


  • Đồng hồ không thể thay đổi thời gian

Đồng hồ thông minh 4G có thể thay đổi thời gian cài đặt ngay lập tức. Đi tới cài đặt> Khác> Cài đặt ngày và giờ, sau đó bạn có thể thay đổi ngày và giờ. Đối với đồng hồ thông minh 2G, bạn không thể thay đổi trực tiếp thời gian trên đồng hồ. Tuy nhiên, cả đồng hồ 2G và đồng hồ 4G đều hỗ trợ thay đổi thời gian trên ứng dụng Setracker.

 

  • Các sự cố thường gặp với ứng dụng Setracker

Sử dụng Setracker hoặc Setracker2 có thể giúp bạn điều khiển hoặc giám sát đồng hồ thông minh dễ dàng hơn. Hơn nữa, có rất nhiều chức năng trong Setracker đang chờ bạn khám phá. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp một số vấn đề. Dưới đây là một số sự cố thường gặp và các phương pháp để khắc phục chúng.

 

  • Vấn đề ủy quyền

Sự cố ủy quyền thường xảy ra khi bạn liên kết đồng hồ với ứng dụng Setracker. Để đảm bảo an toàn cho thông tin riêng tư của bạn được lưu trữ trong ứng dụng, thiết bị đầu tiên liên kết với đồng hồ sẽ được coi là quản trị viên. Các thiết bị tiếp theo cần liên kết với đồng hồ phải nhận được ủy quyền từ thiết bị đầu tiên. Sau khi quản trị viên đồng ý yêu cầu, các thiết bị tiếp theo sẽ tự động liên kết đồng hồ và có thể giám sát đồng hồ thông qua ứng dụng Setracker.

Vấn đề ủy quyền

Phương pháp 1: Hủy liên kết thiết bị đầu tiên

Nếu muốn thay đổi thiết bị ủy quyền, bạn có thể hủy liên kết đồng hồ trên thiết bị đầu tiên và liên kết lại trên một thiết bị khác.

Phương pháp 2: Liên hệ với chúng tôi
Nếu trước đó bạn không liên kết đồng hồ hoặc bạn đã hủy liên kết thiết bị đầu tiên nhưng cửa sổ ủy quyền vẫn xuất hiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi để giúp bạn đặt lại đồng hồ. Chúng tôi cần bạn cung cấp số IMEI của đồng hồ, bạn có thể kiểm tra số này bằng cách nhắn tin đến đồng hồ.

 

  • Thiết bị đang ngoại tuyến

Khi bạn muốn thay đổi một số cài đặt thông qua trình xem lại, thông báo này có thể xuất hiện trong tầm mắt của bạn. Có nhiều lý do dẫn đến kết quả này. Vui lòng tham khảo các bước sau để tìm ra phần nào sai và cố gắng giải quyết nó:
Thiết bị đang ngoại tuyến

Bước 1: Kiểm tra xem đồng hồ có bị mất tín hiệu hay không, vui lòng thử lại ở những khu vực thoáng.

Bước 2: Kiểm tra xem thẻ SIM còn nợ hay không và bạn có mở dịch vụ chuyển vùng dữ liệu hay không. Bạn có thể liên hệ với nhà khai thác thẻ SIM để được trợ giúp.

Bước 3: Kiểm tra xem số IMEI đã chính xác chưa.
Đảm bảo số IMEI từ tham số giống với số hiển thị ở mặt dưới của đồng hồ. Nếu hai số khác nhau, bạn cần gửi tin nhắn đến đồng hồ để thay đổi số IMEI. Thông báo phải như thế này: ”pw, 123456, IMEI, xxxxxxxxxxxxxxx #” (x đại diện cho số IMEI 15-bit hiển thị ở mặt dưới của đồng hồ) ”.
Lưu ý: Hãy đảm bảo rằng lệnh được nhập chính xác và không thêm Dấu cách trong lệnh.

Bước 4: Gắn lại đồng hồ.
Bạn có thể hủy liên kết đồng hồ trên APP và gắn lại đồng hồ để xem nó có hoạt động hay không.

Bước 5: Kiểm tra địa chỉ IP từ tham số và đảm bảo rằng khu vực bạn chọn khi đăng ký tài khoản Setracker là đúng. Địa chỉ IP là số url cộng với số cổng. Nếu khu vực của bạn bị sai, vui lòng đăng ký tài khoản mới và chọn đúng Khu vực theo địa chỉ IP.

Vùng đất:

Địa chỉ IP:

Hồng Kông

47,91.138.192,8001 #

Châu Âu và Châu Phi

52,28.132.157,8001 #

52.28.132.157.9003 #

Châu Á và Châu Úc

54.169.10.136.8001 #

54.169.10.136.9003 #

Bắc Mỹ

54.153.6.9.8001 #

Nam Mỹ

54.207,93.14.8001 #

Bước 6: Thiết lập APN của đồng hồ.
Ở một số quốc gia, khách hàng cần thiết lập APN của đồng hồ để đồng hồ truy cập vào mạng GPRS. Liên hệ với nhà khai thác thẻ SIM để nhận thông tin cụ thể về APN. Tên APN, tên người dùng, mật khẩu, MCC và MNC là cần thiết. Bạn nên gửi thông báo lệnh này tới đồng hồ của mình: "pw, 123456, apn, APN name, user name, password, MCCMNC #". Ví dụ: nếu tên apn của bạn là wap.tmobil.cl, tên người dùng là wap, mật khẩu là wap, MCC là 730 và MNC là 02, lệnh sẽ như sau: "pw, 123456, apn, wap.tmobil.cl, wap, wap, 73002 #”. Nếu tên người dùng và mật khẩu là rỗng, lệnh sẽ như sau: ”pw, 123456, apn, wap.tmobil.cl ,,, 73002 #”. APN sẽ được đặt thành công sau khi bạn nhận được phản hồi từ đồng hồ của mình. Khởi động lại đồng hồ và thử một số chức năng với ứng dụng Setracker.

Bước 7: Đổi thẻ SIM khác
Bạn có thể đổi thẻ SIM khác để xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Bước 8: Liên hệ với chúng tôi
Nếu các phương pháp nêu trên không phù hợp với trường hợp của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.


Sản phẩm nổi bật

Tốt nhất & amp; phổ biến nhất của sản phẩm của chúng tôi

.

Liên hệ

Nếu không thể tìm thấy sản phẩm GPS bạn đang tìm kiếm hoặc bạn muốn phân phối sản phẩm của chúng tôi hoặc bạn có bất kỳ nghi ngờ hoặc phản hồi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi bên dưới để biết thêm chi tiết và chúng tôi sẽ trả lời bạn trong vòng 24 giờ.

Thâm Quyến Wonlex Technology Ltd.


Phòng 13A01, Tầng 14,
Tang Wei thương Mại
Tòa nhà
Fuhai Thứ,
Bảo an Quận
Thâm
TRUNG quốc

Tel: +8618681535670

Emails:
- info@iwonlex.net (Yêu cầu kinh doanh)
- support@iwonlex.net (Dịch vụ & Hỗ trợ)
Mã xác nhận
Thank you! Your message has been sent.
Unable to send your message. Please fix errors then try again.

Tìm kiếm trong Wonlex